about/service-policy

关于 VPNHu

一份关于服务对象、线路维护、问题处理与隐私边界的简要说明。

服务定位

VPNHu 面向需要访问国际网站、使用 AI 工具、观看流媒体或保持开发工具长连接的用户,提供跨境网络加速与订阅服务。线路目录覆盖 90+ 国家 / 200+ 线路,支持 Windows、macOS、iOS、Android 与 Linux,设备台数不限。用户可按目标地区、应用类型和当前网络状况选择线路,而不是依赖单一出口。

运营原则

线路选择以实际用途为起点:需要稳定长连接时优先比较中转或专线,需要地区匹配时先选择对应区域,普通网页访问则可从直连线路开始。遇到连接问题,建议依次检查客户端配置、更新订阅、切换同地区线路,再通过用户面板提交工单。处理过程以可复现的信息为依据,不用未经验证的测速结论替代排查。

隐私立场

VPNHu 采用无日志原则,不记录用户访问的网站内容。服务运行与故障定位遵循最小化收集,只处理账户、订阅状态及完成服务所需的信息。注册无需邮箱地址,使用用户名与密码即可完成。账户凭据、订阅链接和客户端配置应由用户自行妥善保管;涉及具体数据范围与保留规则时,以隐私政策和使用条款为准。